微信用户使用态度的影响因素研究开题报告

1. 研究目的与意义

理论意义

以微信为代表的新型移动im应用的层出不穷，为即时通讯市场提供了新的产品，满足用户需求的同时，也引发了一轮新的竞争。各种创新型应用和技术不胜枚举，其中一些饱受赞誉，在市场上占据了极大的份额，但有些应用却是无人问津。对于各种应用的开发者来说，必须在产品的研发与创新的过程中更加注重客户的需求与市场导向，从而能够以最低的资源成本设计出更多有效、良性的产品。本次课题的研究具有很强的现实意义。通过实证研究和理论分析，有助于各类移动即时通讯软件的开发人员和运营商更加全面细致的了解广大用户对于应用软件的使用动机，从受众的角度出发，研究受众的特性和人使用习惯，充分的认识到何种因素才是影响用户使用态度的重要因素，从而能够有效的指导软件开发人员在开发设计过程中有针对性的对应用的功能、用户体验等方面进行改善，以便在市场中脱颖而出，增加运营商收益的同时促进移动即时通讯市场的发展。

理论意义

2. 研究内容和预期目标

本研究将从用户的角度出发，研究用户的个体特征，通过网上问卷和纸质问卷的途径展开实证调查。对获取的有关数据进行整理，通过spss分析，致力于解决以下几个问题

1、了解目前用户对于微信的认知程度以及哪些因素影响了微信用户的使用态度

2、研究这些因素的重要程度以及相互之间的关系

3. 国内外研究现状

随着移动互联网的发展，国内外学者将对技术分析模型相关研究拓展到电子商务以及移动即时通讯领域中来。

2004年，hung在研究用户对于网络购物的接受态度时发现，基于技术接受模型，感知有用性和感知易用性对用户的使用态度产生显著的影响，与此同时，这两个因素也受到个体的特征例如年龄、性别、收入水平等的影响。

2004年pagani对用户在接受移动商务服务过程的影响因素进行分析，发现感知有用性、感知易用性、使用价格以及网络连接速度是影响用户决策的关键因素。

4. 计划与进度安排

第一部分是引言，主要是阐述本次研究的背景以及意义，确定研究的内容、要解决的问题和研究采取的方法。

第二部分是文献综述。通过阅读大量的文献对移动即时通讯的产生于发展、目前的市场情况、微信的功能特征、技术接受模型、网络外部性理论的国内外研究现状进行梳理阐述，在系统整理现有理论的基础上指出研究中存在的不足。

第三部分主要是研究设计。提出研究模型，对影响用户使用态度的变量以及之间的相互关系提出假设，根据提出的假设设计问卷问题。

5. 参考文献

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[10]park m.cheong j .mobile internet acceptance in korea[j]. internet research.2005,15(2)