社交媒体环境下舆论的生成及演变机制研究—以“美联航逐客门”为例开题报告

1. 研究目的与意义

首先，唤起公众理智使用社交媒体的重要性，进而对自身的媒介行为作出自我约束。站在受众角度，人们更倾向于接受与自己观点一致的言论，此类选择性接触行为促进了“过滤气泡”的诞生。本文旨在于引导公众积极了解事情全貌，理性表达观点，从而有效营造良好的舆论生态。

其次，为业界的舆论引导工作提供借鉴。突发事件由于其重要性、危害性极易引起人们的关注并形成舆论，但由于社交媒体的低门槛、交互性使得信息体量扩大、信息质量下降，信息传播速度加快，舆论在社交媒体传播链中不断裂变。

最后，为学界的媒介发展与舆论研究工作提供思考。从社交媒体入手来分析“美联航逐客门”事件的进程，既切合当下新媒体的发展趋势，也有利于深入研究当下的舆论新机制，有一定的传播学及社会学意义。

2. 研究内容和预期目标

本文拟通过对“美联航逐客门”事件中的社交媒体文本分析，分析突发事件公众舆论的特点及演变机制，进而探索其形成原因，从而总结出突发事件的应对策略，进一步完善当下的舆情管控机制。

3. 国内外研究现状

1.社交媒体研究

传播学者安德烈开普勒(andreas kaplan)和迈克尔亨莱因( mi-chael haenlein)较早对社交媒体(social media)作出定义：一系列建立在 web2.0 的技术和意识形态基础上的网络应用，它允许用户自己生产内容(ugc)的创造和交流。在新闻传播领域内，针对社交媒体的研究多围绕传播模式、传播特征、影响因素和传播效果等主题展开。

2.突发事件的网络舆论研究

4. 计划与进度安排

在样本来源上，本论文选取“美联航逐客门”事件作为研究对象。主要采用的研究方法如下：

1.文献研究法

本文通过文献分析法，梳理社交媒体、舆论等方面的现有研究成果，从而全面地了解所研究课题的背景、历史、现状以及前景，找寻全新的研究角度，为选题奠定理论基础。

5. 参考文献

[1] serreno-puche, javier. emotions and digital technologies: mapping the field of research in media studies (london: lse, 2015).

[2] kaplan,andreas m.,michael haenlein.”users of the world,unite!the challenges and opportunities of social media”.business horizons 53(1):59-68.

[3] 孙燕.网络谣言的传播学分析——以“日本地震”和“温州动车事故”为例[j]新闻界,2012(02):47-52.